Termini e Condizioni

Versione 1.0 — Aggiornati a maggio 2026

Contratto di servizio tra GM Innovation Lab S.r.l. (EveryoneLaw) e l'Utente che accede alla piattaforma e acquista servizi legali online.

Leggere attentamente prima di utilizzare la piattaforma. L'accesso alla piattaforma e l'acquisto di qualsiasi servizio implicano l'integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano le condizioni, non è possibile utilizzare i servizi.

Art. 1 — Definizioni

• "EveryoneLaw" / "la Società": GM Innovation Lab S.r.l., con sede in Via Carlo Pisacane 23, Aversa (CE) 81031, P.IVA 04930030616, PEC gminnovationlab@pec.it, gestore della piattaforma omonima;
• "Piattaforma": il sito web, l'applicazione e il sistema digitale EveryoneLaw attraverso cui l'Utente accede ai servizi legali online;
• "Utente" / "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla piattaforma e acquista uno o più servizi legali;
• "Avvocato Collaboratore": il professionista legale iscritto all'Albo, collaboratore esterno indipendente di EveryoneLaw, che eroga le prestazioni professionali;
• "Servizio": qualsiasi prestazione professionale resa tramite la piattaforma (consulenza online, parere scritto, revisione documenti, assistenza stragiudiziale, ecc.);
• "Consulenza Online": la sessione di consulenza legale individuale della durata di 45 minuti erogata in videochiamata o chat dall'Avvocato Collaboratore;
• "Corrispettivo": l'importo pagato dall'Utente per l'acquisto di un Servizio, IVA inclusa ove dovuta.

Art. 2 — Oggetto e natura del servizio

EveryoneLaw è una piattaforma digitale di intermediazione che mette in contatto l'Utente con Avvocati Collaboratori esterni per l'erogazione di servizi legali online in modo rapido, trasparente ed economico.

IMPORTANTE: EveryoneLaw agisce esclusivamente come intermediario tecnologico. Le prestazioni professionali legali sono rese dall'Avvocato Collaboratore, professionista autonomo e indipendente iscritto all'Albo. EveryoneLaw non è uno studio legale e non fornisce direttamente consulenza legale. La responsabilità professionale per le prestazioni rese è esclusivamente dell'Avvocato Collaboratore assegnato.

I servizi disponibili sulla piattaforma comprendono, a titolo esemplificativo: consulenza legale online (45 minuti), pareri scritti su quesiti specifici, revisione e analisi di contratti e documenti, assistenza stragiudiziale. L'offerta di servizi può essere aggiornata nel tempo; le condizioni specifiche di ciascun servizio sono indicate al momento dell'acquisto.

Prima consulenza gratuita di 15 minuti: l'invio del modulo di richiesta tramite la piattaforma dà diritto a una prima consulenza orientativa gratuita della durata di 15 minuti, erogata dall'Avvocato Collaboratore per comprendere l'esigenza dell'Utente e indicare il percorso più adeguato. Tale consulenza non costituisce parere legale vincolante e non sostituisce la consulenza a pagamento.

Art. 3 — Accesso alla piattaforma e registrazione

Per acquistare i servizi è necessario registrarsi alla piattaforma fornendo dati veritieri e aggiornati. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e risponde di qualsiasi utilizzo del proprio account. L'Utente si impegna a:

• fornire informazioni accurate, complete e aggiornate in fase di registrazione;
• non cedere le proprie credenziali a terzi né consentire l'utilizzo del proprio account da parte di altri soggetti;
• comunicare tempestivamente a EveryoneLaw qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account scrivendo a everyonelaw.startup@gmail.com;
• utilizzare la piattaforma esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni.

EveryoneLaw si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o comportamento lesivo nei confronti degli Avvocati Collaboratori o di altri utenti.

Art. 4 — Acquisto dei servizi e pagamento

L'acquisto di un servizio avviene tramite la piattaforma, con pagamento anticipato del corrispettivo indicato al momento dell'ordine. Il contratto tra EveryoneLaw e l'Utente si perfeziona al momento della conferma d'ordine e dell'avvenuto pagamento.

I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa (ove applicabile) salvo diversa indicazione. EveryoneLaw si riserva il diritto di modificare i prezzi dei servizi con preavviso di almeno 15 giorni, senza che ciò incida sugli acquisti già perfezionati. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili sulla piattaforma (carta di credito/debito, bonifico bancario o altri strumenti indicati al momento dell'acquisto). L'Utente riceverà conferma del pagamento via e-mail.

Art. 5 — Erogazione del servizio e tempistiche

A seguito del pagamento, EveryoneLaw assegna la pratica a un Avvocato Collaboratore disponibile e competente per materia. L'Utente riceve conferma dell'avvenuta assegnazione e le istruzioni per la fruizione del servizio. I tempi di erogazione variano in base alla tipologia di servizio:

• Consulenza online (45 min): prenotazione entro 48 ore lavorative dalla conferma d'ordine, salvo diversa disponibilità concordata;
• Parere scritto / revisione documenti: consegna entro il termine indicato al momento dell'acquisto, generalmente entro 3-5 giorni lavorativi;
• Assistenza stragiudiziale e altri servizi: tempistiche concordate con l'Avvocato Collaboratore assegnato e comunicate all'Utente.

In caso di indisponibilità degli Avvocati Collaboratori per la materia richiesta, EveryoneLaw ne darà tempestiva comunicazione all'Utente, proponendo un'alternativa o procedendo al rimborso integrale del corrispettivo.

Art. 6 — Diritto di recesso (consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), l'Utente che agisce in qualità di consumatore (persona fisica che acquista per finalità estranee all'attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conferma d'ordine, senza necessità di fornire motivazioni.

Eccezione — servizi già iniziati: ai sensi dell'art. 59, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i servizi integralmente eseguiti prima della scadenza del termine di recesso, previo consenso espresso dell'Utente e sua rinuncia al diritto di recesso. Al momento dell'acquisto, l'Utente potrà scegliere se:

• Avviare il servizio immediatamente (consulenza entro 48h, parere in tempi brevi): accettando espressamente di rinunciare al diritto di recesso per i servizi già avviati o completati;
• Non avviare il servizio immediatamente: mantenendo il diritto di recesso entro 14 giorni, con rimborso integrale del corrispettivo.

Per esercitare il recesso, l'Utente deve inviare comunicazione scritta a everyonelaw.startup@gmail.com entro il termine previsto. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Art. 7 — Politica di rimborso

Al di fuori dei casi di recesso legale di cui all'Art. 6, si applicano le seguenti regole di rimborso:

Le richieste di rimborso devono essere inviate a everyonelaw.startup@gmail.com entro 7 giorni dall'evento che ne giustifica la richiesta. Il rimborso, ove riconosciuto, è effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla conferma.

Art. 8 — Natura della prestazione legale e limitazioni

I servizi legali erogati tramite EveryoneLaw hanno carattere informativo e consulenziale. In particolare:

• la consulenza online e i pareri scritti forniscono orientamento legale sul quesito specifico posto dall'Utente, ma non sostituiscono il mandato professionale per la rappresentanza in giudizio;
• l'Avvocato Collaboratore non assume automaticamente il mandato per l'assistenza in giudizio o per atti che richiedano una procura speciale; tali attività sono oggetto di accordo separato direttamente tra l'Utente e l'Avvocato, al di fuori della piattaforma;
• i pareri e le consulenze si basano sulle informazioni fornite dall'Utente: è responsabilità dell'Utente fornire dati completi, veritieri e aggiornati;
• EveryoneLaw non garantisce esiti o risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei servizi legali erogati dagli Avvocati Collaboratori.

Art. 9 — Responsabilità di EveryoneLaw

EveryoneLaw è responsabile della corretta gestione della piattaforma, della selezione e verifica iniziale dei requisiti degli Avvocati Collaboratori e della gestione dei pagamenti. EveryoneLaw non è responsabile per:

• il contenuto, la correttezza o la completezza delle prestazioni professionali rese dall'Avvocato Collaboratore, che risponde in proprio ai sensi dell'art. 2236 c.c.;
• i danni derivanti da informazioni incomplete o non veritiere fornite dall'Utente;
• interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore, guasti tecnici di terzi o attacchi informatici non prevenibili con l'ordinaria diligenza;
• decisioni o azioni intraprese dall'Utente sulla base delle consulenze ricevute.

In ogni caso, la responsabilità contrattuale di EveryoneLaw nei confronti dell'Utente è limitata al corrispettivo effettivamente pagato per il servizio che ha dato origine alla controversia, salvo dolo o colpa grave.

Art. 10 — Divieto di contatto diretto con gli avvocati

L'Utente prende atto che gli Avvocati Collaboratori operano sulla piattaforma EveryoneLaw in regime di collaborazione esclusiva per i servizi ivi erogati. È fatto espresso divieto all'Utente di:

• sollecitare o accordarsi con l'Avvocato Collaboratore per ricevere prestazioni identiche o analoghe a quelle offerte dalla piattaforma al di fuori di EveryoneLaw, eludendo il corrispettivo dovuto alla piattaforma;
• condividere i dati di contatto personali dell'Avvocato Collaboratore (numero di telefono, e-mail privata, ecc.) con terzi senza consenso;
• utilizzare le informazioni acquisite tramite la piattaforma per finalità diverse da quelle per cui il servizio è stato acquistato.

La violazione del presente articolo comporta la sospensione immediata dell'account e il risarcimento del danno in favore di EveryoneLaw, quantificato in misura non inferiore a € 2.000,00 per ogni violazione accertata, fatto salvo il maggior danno.

Art. 11 — Riservatezza e segreto professionale

Tutte le informazioni condivise dall'Utente nell'ambito dei servizi acquistati sono trattate con la massima riservatezza. L'Avvocato Collaboratore è tenuto al segreto professionale ai sensi del Codice Deontologico Forense. EveryoneLaw adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la riservatezza delle comunicazioni e dei dati dell'Utente. Le informazioni non saranno cedute a terzi, salvo obbligo di legge o autorizzazione espressa dell'Utente.

Art. 12 — Trattamento dei dati personali (GDPR)

GM Innovation Lab S.r.l. è Titolare del trattamento dei dati personali dell'Utente ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003. I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Finalità contrattuale: gestione dell'account, erogazione dei servizi acquistati, comunicazioni relative alla pratica, fatturazione;
• Finalità di legge: adempimenti fiscali, contabili e normativi;
• Finalità di miglioramento del servizio: analisi aggregate e anonimizzate sull'utilizzo della piattaforma (previo consenso ove richiesto);
• Finalità di marketing: invio di comunicazioni commerciali, solo previo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento.

L'Utente ha diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati (artt. 15-22 GDPR), inviando richiesta a everyonelaw.startup@gmail.com. Per ulteriori informazioni si rinvia alla Privacy Policy integrale disponibile sulla piattaforma.

Art. 13 — Proprietà intellettuale

La piattaforma EveryoneLaw, inclusi marchi, loghi, contenuti, software e interfacce grafiche, è di proprietà esclusiva di GM Innovation Lab S.r.l. L'Utente acquisisce esclusivamente il diritto di fruire dei servizi acquistati per uso personale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o uso commerciale dei contenuti della piattaforma senza autorizzazione scritta. I pareri e i documenti prodotti dall'Avvocato Collaboratore per l'Utente sono di uso esclusivo dell'Utente stesso per le finalità per cui sono stati commissionati.

Art. 14 — Modifiche ai Termini e Condizioni

EveryoneLaw si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti registrati via e-mail con preavviso di almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche. In caso di mancata accettazione, l'Utente ha diritto di recedere dal contratto senza penali, con rimborso dei servizi già pagati e non ancora erogati.

Art. 15 — Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per la risoluzione amichevole delle controversie, l'Utente può contattare EveryoneLaw all'indirizzo everyonelaw.startup@gmail.com. In caso di mancato accordo:

• Utenti consumatori (persone fisiche): è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. È altresì possibile ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea (ec.europa.eu/consumers/odr) per la risoluzione online delle controversie;
• Utenti professionisti / persone giuridiche: è competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli.

Art. 16 — Disposizioni finali

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'accordo integrale tra EveryoneLaw e l'Utente in ordine all'utilizzo della piattaforma e all'acquisto dei servizi. La nullità di singole clausole non si estende all'intero accordo. Per qualsiasi comunicazione o reclamo: everyonelaw.startup@gmail.com.

Clausole specificamente approvate (artt. 1341-1342 c.c.)

Per gli Utenti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale: Art. 9 (Limitazione di responsabilità di EveryoneLaw) | Art. 10 (Divieto di contatto diretto e penale) | Art. 15 (Foro esclusivo — Tribunale di Napoli, limitatamente agli utenti non consumatori). Selezionando la casella di accettazione al momento dell'invio del modulo, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le clausole sopra elencate, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341-1342 c.c.

Modalità di accettazione

L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni avviene in forma digitale. Selezionando la casella "Ho letto e accetto i Termini e Condizioni di EveryoneLaw" in fase di compilazione e invio del modulo di registrazione o di acquisto, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento — incluse le clausole che richiedono approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. Tale accettazione ha piena validità legale ai sensi del D.lgs. 70/2003 (e-commerce) e del D.lgs. 82/2005 (Codice del Consumo digitale). Data e ora dell'accettazione vengono registrate automaticamente dalla piattaforma e conservate ai fini probatori.

Documento collegato: Privacy Policy EveryoneLaw | Informativa GDPR ex art. 13 Reg. UE 2016/679.

GM Innovation Lab S.r.l. (EveryoneLaw) — P.IVA 04930030616 — PEC: gminnovationlab@pec.it — Sede: Via Carlo Pisacane 23, 81031 Aversa (CE).